1. Esprit Haya
Haya met en relation des particuliers et des organisateurs d’activités en Algérie. Chacun s’engage à un usage respectueux, loyal et sûr de la plateforme (annonces, messagerie, avis, documents).
2. Interdit
- Insultes, harcèlement, menaces, discrimination.
- Contenus illicites, pornographiques, violents ou trompeurs.
- Spam, publicité hors contexte, usurpation d’identité.
- Fraude, fausses réservations, manipulation des avis.
- Partage de données personnelles de tiers sans droit.
- Contournement des règles de paiement ou de sécurité.
3. Pros
- Offres sincères, informations claires (prix, lieu, conditions, âge, documents).
- Respect des engagements pris envers les participants.
- Documents de vérification authentiques.
4. Clients
- Informations exactes ; respect des conditions de l’activité.
- Avis honnêtes, fondés sur une expérience réelle.
- Communication courtoise avec les Pros et le support.
5. Signalement et mesures
Utilisez les outils de signalement dans l’app, ou contactez support@haya-dz.com. Haya peut avertir, masquer du contenu, restreindre des fonctionnalités ou suspendre un compte, selon la gravité.
6. Lien avec les Conditions
Cette charte s’applique avec les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité.